いつでも登録して、いつでも辞めることができます。

• 入会/アカウントの登録は無料です。アカウントの登録だけであれば費用は必要ありません。
• 必要な時にクレジットを購入してFAXを送信したり、プランを変更してFAXを受信したりすることが可能です。
• 送信プランでは初期費用、月額費用がかかりません。受信プランと送受信プランでは専用のFAX番号が付与されるためこれに関する初期費用、月額費用が発生します。 詳しくは次のご利用プランの項目をご確認ください。
• 退会/アカウントの削除は好きなタイミングで行っていただけますが以下の点を注意してください。
  • 同じメールアドレスでの再登録はできません。あるメールアドレスで登録をして、その後他のメールアドレスに変更した後に退会しても 両方のメールアドレスが利用できません。同じメールアドレスでの再登録をご希望のお客様はお手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
  • FAX番号の割り当てがあった場合これは解除されます。
  • 登録されたクレジットカードの情報は削除されます。
  • 月額払いの設定は解除されます。
  • 月途中での解約であっても日割りをはじめ返金等はありません。 また、溜まっていたクレジットは0になります。残クレジットがあったとしても返金等はありませんのでご注意ください。また設定情報、履歴情報はすべて削除されます。 復旧はできません。

お客様の利用ケースに応じて送信だけプラン、受信だけプラン、送受信プランの3つを用意しています。

• 入会時は標準で送信だけプランになります、初期費用、月額費用は必要ありません。 FAX送信をしたいときにクレジットを購入するようにしてください。送信だけプランは専用のFAX番号は割り当てられませんので、 相手先にはunknownとして通知されます。当然のこととして受信はできません。
• 受信だけプランは受信専用のプランです。専用のFAX番号が割り当てられますので初期費用と月額費用が発生します。 維持費としての月額費用は発生しますが、FAX受信そのものには費用は発生しません。
• 送受信プランは送信と受信が可能なプランです。送信についてはクレジットが必要となり、受信は費用は発生しませんが、 受信だけプランと同じく専用FAX番号が割り当てられるため初期費用と月額費用が発生します。
• 割り当てられる専用FAX番号は050で始まるものです。FAX番号は在庫から自動で選択され設定されますので選ぶことはできません。状況によっては好きな番号を払い出すこともできますので、 一度お問い合わせください。
• 金額は税込みです。

必要な時にいつでもプランを変更できます。

• 送信だけプランから受信だけプランへ、受信だけプランから送受信プランへ等、プランの変更は好きなタイミングでいつでも行うことができます。
• 受信だけプラン、送受信プランについては専用FAX番号が必要なため初期費用がかかります、また維持費として翌月から月額費用がかかります。
• プラン変更をしても一度購入したクレジットは維持されます。
• 受信だけプランから送受信プランに変更した時の初期費用はかかりませんが、 送受信プランから受信プランへの変更については初期費の差額を請求いたします。
• 受信プラン、送受信プラン間の移動については一度割り当てられたFAX番号は維持されますが、 一度でも送信プランに変更した場合は割り当てられたFAX番号は解除され、割り当てられていたFAX番号で受信した、FAXの受信履歴情報はクリアされます。 その後、再度受信プラン、送受信プランに変更しても同じFAX番号が割り当てられる保証はありません。
• 月途中で受信だけ、または送受信プランに変更しても初期費の日割り等はありません。

FAX送信には専用クレジットが必要です

• クレジットは事前に購入していただくポイントのようなもので、FAXを送信するのに必要となっています。
• 1クレジットは1円計算です。
• クレジットはメニューから現在のところ500,1000,3000,5000の単位で購入していただくことが可能です。
• クレジットは購入日より1年間の間有効です（2017/04/26改定）、期限はログイン後のメニューのクレジット購入履歴から確認が可能です。

銀行振込とクレジットカードに対応。クレジットカードであればストレスなく本サービスをご利用いただけます。

• 支払いはクレジットカードか銀行振り込みに対応しています。
• クレジットカードは大手ブランド(VISA,Master,JCB,AMEX,Diners,DISCOVER)に対応しています。
• 受信だけプラン、送受信プランの月額費用は毎月1日に決済が行われます
• 月額費用支払いについて、なんらかの理由によりクレジットカード決済に失敗した場合は、その月の月末日にご利用のFAX回線を停止します(該当のお客様には都度メールを致しますので、案内に基づき必要な対応をお願い致します)
• FAX回線が停止となったお客様の再開については、原則新規のFAX番号割当での対応となり、その場合は再度新規費用が発生します。(場合により過去利用していたFAX番号を継続できる場合もありますが、その場合は未払いとなっている期間の費用が発生します)
• 銀行振り込みは原則入金確認後の各種対応になるため、できるだけクレジットカードのご利用を推奨します。
• クレジットカードの情報を入力しても本サービスを提供するシステム上に機密情報は保存されません。 クレジットカードの情報は本サービスが利用している決済代行サービスであるBASE株式会社の提供するPAY.JPのシステム上に保存され、 本システムとPAY.JPのシステム間は暗号化通信の上で一時的に作成されるトークンだけやりとりが行われ非常にセキュアなものとなっています。 詳しい情報をしりたい方はこちらをご確認ください。 PAY.JPのセキュリティへの取り組み

FAX送信は有料で、専用クレジットが必要です

• 送信だけプランの場合は1枚あたり25クレジット、送受信プランの場合は1枚あたり 20クレジットが必要です。 コンビニFAXなどは1枚あたり大体50円となっていますのでかなりお安くご利用いただけます。
• 送信先FAX番号として110,119,117,177の3桁特番、0120,0180,0570,0990,0800の4桁特番はキャリアの制限により指定できません。不明な点があればご連絡ください。
• 送信ファイルとしてアップロードできるファイルの形式（ファイルの拡張子）は、pdf,jpg,jpeg,png,tif,tiffのいずれかとなっています。
• 送信ファイルでアップロード可能な最大ファイルサイズは2メガバイト(2,000,000バイト)となっています。
• 送信ファイルの元のサイズがA4サイズでない場合は伸長、または伸縮します。
• 写真なども送れますがきれいな画像ではないのでおすすめしません。
• PDFの場合、例えば"内容のコピー"が許可しないという設定になっている場合は送信に失敗します。 電子データですので他にも制限に関する設定がある可能性があります、不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
• ヘッダに日本語を入れることはできません。入れて送信すると失敗しクレジットを消費してしまいますのでご注意ください。

FAX受信は無料です。

• 割り当てられたFAX番号で受信したFAXは登録したメールアドレス宛にPDFで送信されます。
• メニューから受信履歴を見ることができ、メモを記載することができるようになっています。
• 受信履歴からダウンロードできるFAXデータはPDFの形式となっています。

ご利用中のプランに応じてメニューから履歴情報を確認することができます。

• FAX送信履歴(※プランに応じて表示される履歴数に制限があります)
• FAX受信履歴(※プランに応じて表示される履歴数に制限があります)
• クレジット購入履歴
• プラン変更履歴
• 月額払い履歴

• 現時点で長期の契約プランは用意していませんが、3ヶ月/6ヶ月/1年等長期契約をご希望のお客様はお気軽にお問い合わせください。
  （なお、決済方法は銀行振り込みのみ対応しています。）